Sayın Üyemiz,

Kayseri Ticaret İl Müdürlüğü'nden Odamıza gelen"Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Hk" konulu yazı şu şekilde;

"19/12/2023 tarih ve 32404 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin “Tarife ve fiyat listesi’ başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrası,“(1) Hizmetlerin özelliğine ve tüketiciye sunuluş biçimine göre, tarife ve fiyat listelerine ilişkin belge, levha, pano ve benzerleri, hizmetin sunulduğu işyerinde, ayrıca lokanta, restoran,kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işyerlerinde ise işyerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne, tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde asılır, takılır veya konulur.”şeklinde değiştirilmiştir. Söz konusu değişiklik01/01/2024 tarihindeyürürlüğe girecek olup değişikliğe istinaden aşağıdaki hususların dikkate alınması gerekmektedir:

-Yiyecek ve içecek hizmeti sektöründeself-servis (masaya servis hizmeti sunulmayan) hizmet verilen işyerlerindeuygulanan tarife ve fiyat listelerinin, sipariş verilen ve ödeme yapılan noktalarda tüketiciler tarafından kolaylıkla görünebilir ve okunabilir şekilde açıkça yer verilmiş olması koşuluyla ayrıca masalar üzerinde yer verilmesine gerek bulunmamakta, bununla berabergiriş kapısıönünde ise süreklilik arz edecek şekilde bulundurulmalıdır.

-Alışveriş merkezleri gibi mekanlarda, self-servis şeklinde yiyecek ve içecek hizmet verilen ve kendisine tahsis edilmiş oturma alanı bulunmayıp ortak bir servis alanında hizmet verilen işyerlerinin, giriş kapısının önünde tarife ve fiyat listelerine yer verme yükümlülükleri bulunmamakta; ancaksipariş verilen ve ödeme yapılan noktalardatarife ve fiyat listelerine tüketiciler tarafından kolaylıkla görünebilir ve okunabilir şekilde açıkça yer verilmelidir.

-Bunun haricindegelenekselolarak kendine ayrılmış mekanlardamasaya servishizmeti sunulan işletmelerde tüketicilerin masaya oturmalarını müteakiben ve en geç sipariş verilinceye kadar tarife ve fiyat listelerinin hizmet sunulanmasanın üstüne konulmasıvegiriş kapıları önünde ise süreklilikarz edecek şekilde bulundurulmalıdır.

- Diğer yandan özellikle son dönemlerde teknolojinin getirdiği yenilikler doğrultusunda dijital aygıtların kullanımının yaygınlaşmasıyla, bazı işletmeler tarafından uygulanansadeceQR kodu okutulması marifetiyle menü görüntülenmesi suretiyle tarife ve fiyat listelerinin ulaşılabilir kılınmasının tek başına yeterli olmadığı ve Yönetmelikteki zorunluluğu karşılamadığıdeğerlendirilmektedir. Zira mevzuat hükümlerinde tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde yazılı, dijital veya elektronik etiket, tarife ve fiyat listesi bulundurulması zorunluluğu bulunmakta ancak tarife ve fiyat listelerineYönetmelik hükümlerine uygun şekilde yer verilmesinin yanı sıraek bir hizmetolarakQR kodu kullanılmasında ise sakınca bulunmamaktadır.

- Masaya servis hizmeti sunulan işletmelerin müşteri kabulü yapılan birden fazla giriş kapısı olması durumunda ise tarife ve fiyat listelerineher bir giriş kapısı önünde ayrı ayrıyer verilmezorunluluğubulunmaktadır.

Bu doğrultuda yapılacak denetimlerde aykırılık teşkil eden hususların tespiti halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükmü gereği idari yaptırım uygulanması gerekmektedir.

Konuyla ilgili; lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmet sektöründe faaliyet gösteren üyelerinizin mağdur olmamaları için değişiklikle ilgili üyelerinizin bilgilendirilmesi” istenmektedir. Konuyu bilgilerinize sunarız.

Saygılarımla.